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Visualizza Versione Completa : ichat (mancanza videoconferenza)



viadelporto1
06-04-08, 22:52
Ciao a Tutti!

Ho un iMac e da quando ho installato Leopard ho un po' di problemi con ichat. Con alcuni utenti tutto funziona alla perfezione (video, condivisione schermo, etc), con altri utenti posso solo scambiare messaggi, ma niente videochat, desktop sharing, etc.

Ho provato tutto il possibile sul router grazie ad alcuni tipi in gamba in chat room, ma niente da fare :x

Qualcuno sa come posso fare?

Grazie

gabod3
06-04-08, 23:02
Ho un iMac e da quando ho installato Leopard ho un po' di problemi con ichat. Con alcuni utenti tutto funziona alla perfezione (video, condivisione schermo, etc), con altri utenti posso solo scambiare messaggi, ma niente videochat, desktop sharing, etc.
Con gli utenti con cui ora hai problemi, non ne avevi prima di passare a Leopard?

viadelporto1
06-04-08, 23:07
OK, diciamo che ci sono 3 tipi di utenti:

1. nessun problema prima, nessun problema adesso
2. nessun problema prima, problemi adesso
3. problemi prima e problemi adesso

... quindi diciamo che il problema esisteva, ma si e' aggravato :-(

flashcream
07-04-08, 09:11
Ho provato tutto il possibile sul router grazie ad alcuni tipi in gamba in chat room, ma niente da fare :x


non si legge nei dettagli cosa hai fatto. spiegalo. descrivi altresì le caratteristiche della chiamata, della videoconferenza ecc.... chi chiama dei due, hardware e provider, caratteristiche della linea, modello periferica ecc. edito titolo: troppo generico.

viadelporto1
07-04-08, 20:45
OK.... e dettagli sia:

Se usando ichat provo ad a videochiamare alcune specifiche persone, o vengo videochiamato dalle stesse, sembra che la videochiamati inizi, ma poi la clessidrina continua a girare qualche secondo e il sistema non si connette. Lo stesso se provo a condividere qualcosa con ichat Teather, provo una chat audio o una condivisione schermo . Il messaggio e' in genere: Impossibile iniziare la condivisione schermo perche' impossibile iniziare condivisione schermo. (molto chiaro :-)) Questo avviene indipendentemente da chi chiama e SOLO con determinati utenti (diciamo la meta' di quelli che conosco in ichat). Non sembra esserci un nesso tra quelli con cui funziona e quelli con cui non funziona.

Ho un iMac 2GHz Intel Core Duo, con 2GB di memoria.
Il router e' quello che ho avuto con DSL, un Arcor DSL WLAN Moden 200 prodotto da Zyxel.
Il problema e' lo stesso se provo a connettermi con cavo via ethernet, wireless sul network Arcor, o sul network della airport express (o quello di Time Capsule).

Il provider e' Arcor (vivo in Germania) e ho un contratto flat per 6144/640 Kbps (down/upstream).

Sufficienti come informazioni?

flashcream
07-04-08, 20:46
eh no, mancano le porte che dici di aver mappato nel router. (e spero anche aperto nel firewall, se attivo). aggiungo una domanda, non conoscendo il tuo isp tedesco. che tu sappia filtra il traffico UDP?

viadelporto1
07-04-08, 21:08
non ho idea cosa sia UDP, ma ho anche problemi con persone che hanno lo stesso provider.

Altri dettagli: messagio tipico: Si e'e verificato unerrore di comunicazione durante la chat. Impossibile ricevere una risposta da xxxx. Puoi inviare i dettagli bla bla bla... e Disconnesso dalla chat video. Impossibile ricevere una risposta da xxx.

Sulle porte (servere NAT): 5060, 5190, 5222, 5298, 5353, 5678, 5678, 16384 a 16403, 5297, 5223, 5269, 5900.

Le ultime 3 le ho aggiunte ieri.

Grazie mille

viadelporto1
07-04-08, 21:38
HHEEEEEELLLLPPPPPP

Dopo aver aperto qualche porta ieri, stasera ho riprovato a usare ichat... e non riesco piu a mandare messaggi a nessuno.... se clicco su una persona, vedo il mio messaggio nel fumetto, clicco INVIO e tutto scompare..... HEEEELLLLPPPPP

flashcream
07-04-08, 21:42
nel router attiva DMZ verso l'IP assegnato al tuo mac e prova. se non è possibile, dovrai mappare correttamente le porte che vedi qui indicate:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306688

questo con la presunzione che il provider non filtri il traffico, altrimenti si perde tempo. un buon test sarebbe usare un modem e non un router.

viadelporto1
07-04-08, 22:08
grazie per l'aiuto... le porte da aprire che sono sulla pagina di apple sono tutte aperte :-(

Che cos'e' il DMZ? E come lo attivo?

Comunque, ora ichat e' un casino mostruoso (leggi messaggio HEEELLLPPPP). Grazie ancora

flashcream
07-04-08, 22:37
DMZ è una funzione che i produttori di router chiamano in maniera diversa. non so nel tuo. in pratica tutte le richieste di apertura porte dall'esterno vengono indirizzate verso un unico IP. di fatto è come trasformare il router in un modem per quanto riguarda la visibilità in internet.

ora resetta il router ai parametri di fabbrica e riconfiguralo. vedrai più tardi e con calma l'apertura delle porte come da link apple.

viadelporto1
07-04-08, 22:39
ok... per complicare le cose.... uanto descritto sopra (col testo che scompare con INVIO) mi succede solo con uno dei log in. Quando ho il log in come admin, il testo funziona bene (la videochiamata sempre problematica). Ho notato nelle preferenze di ichat che nell'applicazione messaggistica di default in admin (che funziona) c'e' una sola opzione (ichat 4.0.2) nel log in che non funziona ce ne sono 3 (ichat 3 e aim). C'entra qualcosa col problema?
Ancora mille grazie

flashcream
07-04-08, 22:44
non è molto chiaro quello che hai scritto ora, però selezionare l'applicazione di default per la chat è ininfluente sul funzionamento di ichat e serve ad altro. cmq ichat 3 non dovrebbe essere presente sul tuo mac, visto che hai leopard, come come aim per mac, a meno che tu non l'abbia giustamente installato.

in definitiva avere solo ichat 4.0.2 è la cosa più giusta.

http://www.tuttologia.com/forumtutor/dfglktohioty.jpg

viadelporto1
07-04-08, 22:54
ecco quello che ho su uno dei log in (quello col problema dei messaggi da ieri sera)

viadelporto1
07-04-08, 22:57
e sull'ichat del log in che non ha problemi con il test (ma solo con la videoconferenza). Fino a ieri tutt funzionava come con questo log in

TheCube
07-04-08, 23:27
Perdonami, ma cosa si dovrebbe capire dalle immagini allegate? Quale login? Quale protocollo? Non si capisce niente, in tutta sincerità.

viadelporto1
10-04-08, 21:47
OK... dimenticavo l'importanza dei dettagli.
Sul mio iMac ho 4 log ins.

Dei 4, uno e' l'admin, uno quello che uso piu spesso, e gli altri due li uso di rado.

Da qualche giorno, oltre ai problemi descritti di videochiamata che non siamo riusciti a risolvere (e se qualcuno ha una nuova idea e' piu' che welcome), ho problemi con ichat su uno dei log ins (ovviamente, quello che uso piu spesso).
Il problem e' il seguente:

- se provo a scrivere un messaggio a un utente on line, vedo il mio messaggio comparire nella barra testo di ichat, la nuvoletta (che in genere appare quando si scrive un messaggio), ma appena premo invio il messaggio scompare.

Questo succede SOLO su uno dei 4 log in. Ho visto se ho delle differenze tra il log in con ichat problematica, e gli altri log in (dove, a parte la videochiamata, tutto funziona bene).

L'unica differenza che ho trovato nelle preferenze e' che nei log in con ichat funzionante, c'e' una sola opzione nel pannello "applicazione messaggistica di default" (vedi immagini nei messaggi precedenti), mentre in quella non funzionante ce ne sono tre (vedi immagini nei messaggi precedenti.
Non so se questo e' il problema o c'e' qualcos'altro che non funziona.
E' possibile risettare ichat alle impostazioni di fabbrica?

Grazie

flashcream
10-04-08, 21:52
certo, basta cestinare le varie preferenze e la cache. il tutto a livello utente. usa easyfind (freeware) se hai difficoltà a configurare spotlight. (ma con una ricerca nel forum scopriresti come configurarlo).

viadelporto1
10-04-08, 22:32
GRAZIE FLASH!!! Problema risolto con i messaggi... ancora problemi con la videoconferenza... ma ci ho perso le speranze :x

alex88
31-05-08, 21:12
prova ad aggiornare alla 10.5.3 utilizzando la combo...

viadelporto1
01-06-08, 12:03
Alex, puoi essere piu specifico? non capisco cosa dovrei fare. Grazie

avrobay
01-06-08, 12:21
Alex, puoi essere piu specifico? non capisco cosa dovrei fare. Grazie

Ti ha consigliato di scaricare l'aggiornamento 10.5.3 Leopard dal sito Apple
http://www.apple.com/downloads/macosx/apple/macosx_updates/macosx1053comboupdate.html e di installarlo.

viadelporto1
03-06-08, 21:21
fatto... ma non cambia niente :-(