problema macbook pro: DVD emette rumori e salta

[dadogranata1]

Ciao a tutti!
Ho acquistato da poco un macbook pro e di recente quando inserisco un dvd o cd nel lettore del mac, fa strani rumori e per ogni piccolo movimento (anche solo mettere il mac sulle gambe) il disco salta facendo prima rumori preoccupanti,come se grattasse il disco...secondo voi cosa devo fare?qualcuno ha un problema simile al mio? Rispondete vi pregooooooooooooooo!!!

[maina]

Lo fa con un determinato DVD o con tutti?

[dadogranata1]

Innanzitutto ti ringrazio per l'attenzione Maina...purtroppo quel rumoraccio lo fa con qualsiasi disco; a questo punto penso sia proprio un problema di fabbricazione...Tu non hai mai avuto problemi di questi tipo? Non posso neanche tenerlo sulle gambe che si blocca il disco!
Grazie ancora!!!

[maina]

Di tanto in tanto capita che un CD o DVD sia rumoroso, ma non sempre....
Purtroppo non ho mai posseduto un portatile e non posso aiutarti molto. Tuttavia, prenderei in considerazione un visita all'assistenza se il tuo Mac è ancora in garanzia.

[dadogranata1]

Si, per fortuna è in garanzia...ora devo solo capire a chi rivolgermi dato che l'ho acquistato un mese fa da fnac...tu sapresti per caso se devo andare in un qualsiasi centro apple oppure ritornare da Fnac? ;-)

[maina]

Se puoi, portalo dove l'hai comprato, ma puoi anche rivolgerti ad un qualsiasi centro Apple.

[dadogranata1]

Ti ringrazio per l'aiuto,ora lo porto dove l'ho comprato e vedremo...Grazie davvero per le esaurienti risposte!
;-)

[dadogranata1]

Ah solo più una cosa Maina...che tu sappia quanto me lo tengono in assistenza nel migliore dei casi?

[maina]

Ah solo più una cosa Maina...che tu sappia quanto me lo tengono in assistenza nel migliore dei casi?

eh....domanda a cui è difficile rispondere.
Sarebbe meglio portare il Mac in un centro dotato di assistenza "interna" per evitare che il mac venga spedito chissà dove.
Purtroppo, non posso esserti molto d'aiuto perchè vivo all'estero e qui, ho sempre approfittato di un centro che aveva anche il laboratorio di assistenza interno.

[dadogranata1]

Assistenza interna? Oddio!!! non saprei neanche dove trovarne uno...ma ci andrebbe 1 mese,due mesi?Secondo te? Ti chiedo questo solo per non farmi prendere per i fondelli da qualcuno dell'assistenza ke nn ha voglia di correre...mi saresti molto d'aiuto!

[maina]

Mi pare di ricordare che ci sono altri utenti che hanno acquistato presso la fnac (e che hanno usufruito della loro assistenza)
Aspettiamo con pazienza il loro contributo.

:)

[dadogranata1]

uh grazie...a questo punto speriamo in bene!
Per qualsiasi cosa scrivimi pure! Se posso aiutarti lo faccio volentieri! Grazie ancora...