blocco di tutta la scrivania e di alcuni programmi!!

[chimico]

ho un piccolo problema! ho comprato un imac 20pollici 20 gg fa, ma da 2/3 gg se apro il programma fotoboot si blocca tutta la scrivania e tutti programmi, nessun tasto risponde.....per riprendere tutto devo chiudere il compiuter direttamente con il tasto dell accensione.....!!!nn capisco il perchè....qualcuno mi può spiegare!!!!????

[flashcream]

quale software hai installato in questi 2/3 gg? forse una webcam esterna e relativi driver? ad ogni modo per prima cosa elimina le preferenze del programma e la sua cache. (salvandoti eventuali immagini presenti). cmq trattandosi di un kernel panic potrebbe non bastare questa basilare operazione e allora, dopo aver provato anche con un reset NVRAM, sarà il caso di recarsi in assistenza.

[chimico]

nn ho istallato nessun tipo di web esterna o driver....casomai se il prob persiste provo a reistallare l'intero sistema operativo, se nn funzione nemmeno in questo modo mi rivolgero' all' asistenza.

[gabod3]

Perché reistallare l'intero sistema operativo? Al massimo procedi con un Archivia e Installa: http://www.tuttologia.com/basic/mac-archivia-installa.html

Ma prima di far ciò e prima di portare il Mac in assistenza, hai seguito i suggerimenti di flashcream?
Hai eliminato le preferenze del programma (nome utente --> Libreria --> Preferences --> com.apple.PhotoBooth.plist) e la sua cache (salvandoti eventuali immagini presenti)?
Non dovesse bastare, hai provato anche con un reset NVRAM? http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=2238