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Visualizza Versione Completa : Promozione "Tutti a scuola" e rimborso... Help me!


Zave
19-11-07, 12:18
Ciao a tutti. Premetto che non sono sicuro di aver azzeccato la sezione giusta per questo tipo di aiuto, nel caso scusatemi :angioletto

Dunque, a fine ottobre ho acquistato un macbook con la promozione "tutti a scuola" che comprendeva (oltre allo sconto studenti sul portatile) la possibilità di abbinare un iPod scontato di 130€... o meglio: l'ho pagato a prezzo pieno e ora devo spedire un modulo più alcune prove d'acquisto per poter ottenere il rimborso tramite assegno.

Le prove d'acquisto consistono nelle etichette presenti nelle scatole e vanno ritagliate insieme al cartone... e qui viene il problema... non sono sicuro di averle individuate correttamente... perchè ci sono 2 scatole: il cartone usato per la spedizione e la confezione originale (entrambi sia per l'ipod che per il MB... erano separati)

spero bene di non dover tagliare le scatole originali per 2 motivi:
1) se dovessi avere problemi col mb, con la scatola mutilata la garanzia è ancora valida?
(ovviamente garanzia a parte preferirei avere la scatola intatta :D )
2) l'ipod è un regalo... preferirei darlo integro!!

di seguito vi posto il link del sito apple dove ci sono le indicazioni (comprese 2 fotografie) per individuare queste etichette, e le foto delle mie scatole... vi prego di aiutarmi a risolvere questo problema

Sito Apple:
http://www.apple.com/it/promo/faq/

Scatole originali interne:
http://img340.imageshack.us/img340/9819/foto0180dr2.th.jpg (http://img340.imageshack.us/my.php?image=foto0180dr2.jpg)

Scatole esterne:
http://img252.imageshack.us/img252/4016/foto0181pu4.th.jpg (http://img252.imageshack.us/my.php?image=foto0181pu4.jpg)
http://img252.imageshack.us/img252/6271/foto0182ug5.th.jpg (http://img252.imageshack.us/my.php?image=foto0182ug5.jpg)

Grazie mille in anticipo!
Zave
20-11-07, 19:53
Nessuno sa darmi una mano? :(

Sapete almeno dirmi se "mutilando" la scatola ci possono essere problemi nel caso dovessi spedirlo x una riparazione?
maina
20-11-07, 20:21
La garanzia con la scatola non c'entra niente. Tuttavia, capisco il desiderio di mantenerla integra e mi domando se una fotocopia dello scontrino (magari anche le stesse immagini che hai postato) sia da ritenere una prova valida.
Francamente, non so rispondere con certezza; quello che è certo, è che la possibile "mutilazione" della scatola non inficia la garanzia.
gabod3
20-11-07, 20:39
mi domando se una fotocopia dello scontrino (magari anche le stesse immagini che hai postato) sia da ritenere una prova valida.
No, bisogna proprio mutilare la scatola...

Devo ritagliare l'intera etichetta UPC? Dove si trova l'etichetta UPC sulla confezione? Come la si riconosce?
Sì, è necessario ritagliare l'intera etichetta, includendo il codice prodotto con il codice a barre, il numero di serie con il codice a barre, la descrizione del prodotto e tutti gli strati di cartone e/o plastica sottostanti.
Confermo che la garanzia, ovviamente, non decade.
maina
20-11-07, 21:27
No, bisogna proprio mutilare la scatola...


apperò!...non l'avrei detto....grazie dell'informazione capo!
maurigo
20-11-07, 21:57
scusate se mi intrometto ma io ho avuto lo stesso dilemma e non volevo rovinare la scatola originale del MAC. Ho mandato l'etichetta del cartone accompagnata da una lettera che dicevo che mi sarei svenato piuttosto che ritagliare l'imballo.
per l' iPOD purtroppo ne ha una sola di etichetta e ho dovuto mutilare la scatoletta!
concludo che è andato tutto a buon fine con il rimborso al centesimo!
gabod3
20-11-07, 22:15
Ho mandato l'etichetta del cartone
Intendi quella del cartone esterno e non quella della scatola del Mac?
Zave
21-11-07, 02:01
scusate se mi intrometto ma io ho avuto lo stesso dilemma e non volevo rovinare la scatola originale del MAC. Ho mandato l'etichetta del cartone accompagnata da una lettera che dicevo che mi sarei svenato piuttosto che ritagliare l'imballo.
per l' iPOD purtroppo ne ha una sola di etichetta e ho dovuto mutilare la scatoletta!
concludo che è andato tutto a buon fine con il rimborso al centesimo!

Grazie mille a tutti per le informazioni :)

Almeno la scatola del macbook quindi si salva...
Peccato per l'ipod però. Visto che devo regalarlo avrei preferito non farlo, ma tant'è... preferisco il rimborso :D

Ma davvero hai scritto una lettera del genere? :smt038
maurigo
21-11-07, 22:09
ho proprio fatto così! Naturalmente in inglese, e se la ritrovo te la mostro!
maurigo
21-11-07, 22:10
si si il cartone marron