indirizzo email telecom italia

[chikosneff]

ciao ragazzi questo nn è un aiuto riguardante il mac ma è pur sempre un aiuto quindi.... :wink:
devo scrivere una mail a telecom x reclamare della mancata attivazione dell'adsl..etc etc, solite cose. il problema è che non trovo un cavolo di indirizzo mail sul sito di telecom... voi ne conoscete uno dove posso inviare il mio "reclamo"? grazie!

[flashcream]

le mail lasciano il tempo che trovano...

cmq iscriviti al 187 (www.187.it) ed in relazione alla tua linea puoi scrivere
(c'è un form in linea)

rispondono velocemente (funziona bene sul commerciale, sui "reclami" non saprei)

aggiungo che se i tempi sono preoccupanti... meglio una raccomandata o in alternativa un fax ad un numero apposito (solitamente regionale) che raccoglie le dimostranze degli utenti (bollette con importi errati, lamentele tecniche, ecc ecc chiama il 187 per ottenere il nr. verde)

ma nel tuo caso parlerei di sollecito...

:)

[chikosneff]

COME FAI A Sapere sempre tutto?? grazzzie mille flash!