iTunes mi impalla il computer...

[Miss Piggott]

Ciai a tutti, spero che qualcuno possa aqiutarmi a capire cosa sta succedendo...

Ho iTunes 7.2 (su un iBook con Os 10.3.9) che non mi aveva mai dato problemi. Poi un paio di mesi fa mi è caduto il computer da un tavolo (sto ancora male se ci penso) però sembrava che fosse tutto a posto, tranne che per iTunes che si avviava molto più lentamente rispetto a prima dell'accaduto.
Dopo di ciò iTunes ha ripreso a funzionare come prima, fino a ieri sera.
Tutte le volte che provo ad aprirlo si blocca sul cursore arcobaleno e mi impalla quasi sempre anche tutte le altre applicazioni aperte...
Ho fatto una ricerca sul forum e sto attualmente a pagina 6 di 12 dei miei risultati... in questo topic (http://www.tuttologia.com/macp2p/showthread.php?t=11173) si suggeriscono delle operazioni che non so come fare, tipo cancellare le preferenze e creare un nuovo utente.
Cmq non ho plug in istallati. Ho provato ad aprire iTunes da Terminale come suggerito da Gran Maestro ma mi dice che non esiste questa applicazione... (ho ricopiato quello che ha scritto lui, probabilmente ho sbagliato).
Ho fatto click-destro sul bundle dell'applicazione (nel finder) e navigato iTunes-->Contents-->MacOS-->itunes, fatto un doppio click direttamente sul binary.
Ha aperto itunes che si è immediatamente impallato e mi ha bloccato Firefox e Istantanea. Ce l'ho fatta a fare una screenshot solo dopo avere - di nuovo -chiuso il programma con uscita forzata...
La cosa che mi ha lasciato perplessa è che mi dice "ex" computer di Alice...
Ex computer? :-o
E' normale?

[avrobay]

suggeriscono delle operazioni che non so come fare, tipo cancellare le preferenze e creare un nuovo utente.

Cominciamo dalle preferenze :)
Cerca il file
com.apple.iTunes.plist
buttalo nel cestino e riavvia iTunes.

Facci sapere.

[Miss Piggott]

Il cursore arcobaleno continua a girare... :cry:

E anche Firefox mi da noie...

[flashcream]

facciamo una cosa radicale:

1) elimina questi file:
l'applicazione (in /Applicazioni)
com.apple.iTunes.plist e com.apple.iTunesHelper.plist (in tuonome/Libreria/Preferences)
iTunes.pkg (in /Libreria/Receipts)
iTunesX.pkg (in /Libreria/Receipts)
iTunes ( una cartella in tuonome/Libreria)

2) prendi la cartella itunes (solitamente è in musica) e portatela su scrivania.

3) reinstalla iTunes: http://www.apple.com/it/itunes/download/
(ndr: preoccupati di avere l'ultima versione di QT installata)

4) apri itunes.... funziona? poi vediamo come fare con la tua musica che ci siamo portati su scrivania.

[Miss Piggott]

Agli ordini!
Flash, se risolvi anche questo divento la tua geisha... :lol:

Edit: Di QT avevo la 7.1.5, sto scaricando la 7.1.6 e poi procedo con il download di iTunes... Incrocio le dita!

[Miss Piggott]

Riavviato il computer dopo l'installazione di QT nonn riesco a connettermi al mio router, non mi accetta la password, che è giusta! :x
In questo momento sto scroccando la connessione del mio vicino del piano di sopra per scrivere...
Vedo di risolvere e poi proseguo con iTunes... Ma perchè i casini vanno sempre in coppia? :evil:

[flashcream]

apri accesso portachiavi (si trova in cartella utility) e cancella la pass del network precedentemente salvata. fallo sia nel portachiavi login che in quello di sistema.

solo l'istanza relativa al network... mi raccomando!


poi scegli "Uno specifico network" nel menu a comparsa "Connessione di default" e inserisci il nome del network nel campo Network o fai clic sul menu a comparsa Network per visualizzare i network disponibili, scegline uno e quindi inserisci la password per il network.

http://img490.imageshack.us/img490/2693/screenshot01km1.jpg

se hai dubbi.... chiedi pure. :)

[Miss Piggott]

Credo di non esserne in grado...

Ti spiego cosa vedo/faccio: apro accesso portachiavi
per vedere il router faccio "mostra portachiavi". Si apre il cassetto con:
login
Microsoft intermediato
sistema
Clicco su sistema e vedo Netgear.

Mi dice: keychain: Sistema (sbloccato)
Su Attributi il flag mostra password è vuoto. Se lo spunto mi chiede la password del portachiavi. Inserisco la password che mi chiede quando devo installare gli aggiornamenti di sistema (è l'unica password che uso sul computer) e mi dice che è errata.
So di sbagliare, ma provo a inserire la password del router ed è ovviamente errata.
Su Controllo accesso il flag sta su: Consenti sempre l'accesso a questo elemento. L'accesso a questo elemento non è ristretto.

Il Woody Allen che è in me sarebbe propenso a svuotarsi una boccetta di Lexotan a questo punto... By the way, l'ultima volta che ho eseguito degli aggiornamenti di sistema, al riavvio del computer il router mi ha accettato tranquillamente la password... Cosa è diverso ora?

[flashcream]

Credo di non esserne in grado...

Ti spiego cosa vedo/faccio: apro accesso portachiavi
per vedere il router faccio "mostra portachiavi". Si apre il cassetto con:
login
Microsoft intermediato
sistema

perfetto fino qui... ma fermati qui. ora selezioni la voce relativa al tuo network e la elimini. solo quella ne... ma nei due portachiavi (login e sistema). poi passi al punto 2 che vedi sopra.... cioè re immettere la pass in pref. sistema/network.

http://tuttologia.com/forumtutor/werrq22.jpg

[Miss Piggott]

Sei un angelo a seguirmi passo passo... ma il bastardo mi ha appena accettato la password esadecimale (alla 30esima volta che ci provavo, tra quella wep e quest'altra...)
Quello che mi chiedo adesso è come evitare che mi succeda di nuovo una cosa simile, magari tra mezz'ora, se dovrò riavviare il computer dopo l'installazione di iTunes?
I miei nervi potrebbero cedere... :barella:

[flashcream]

la pass è salvata appunto nel portachiavi.... se tutto funziona come dovrebbe non deve più chiedertela. se la chiede è un problema del portachiavi... eliminare e ricreare la voce solitamente risolve. (quello che volevo farti fare).

l'installazione di itunes non richiede il riavvio... dopo aver installato ripara i permessi con utility disco.... e vediamo....

[Miss Piggott]

Installo iTunes e appena ho un po' di calma cerco di capire questa cosa.
Anche perchè nel portachiavi login il router non lo vedo. Ci stanno le vecchie password delle connessioni col modem interno 56k, di messenger, ma il router manca.
E perchè l'idea di mettere le mani anche nel notebook windows di mia sorella mi fa venire i sudori freddi...
Mi dispiace di essere così imbranata... :cry:

[Miss Piggott]

Riparati i permessi.
iTunes sembra funzionare. Niente cursore arcobaleno niente rallentamento degli altri programmi.
Per importare la musica, se faccio Archivio -->Importa e scelgo la cartella iTunes che sta sulla scrivania, devo selezionare tutte le sottocartelle ed è risolto?
Oppure c'è un modo diverso?

Aggiungo: dovrò reimpostare le preferenze di gestionde dell'iPod la prossima volta che lo collego? Avevo impostato di gestire la musica manualmente... :roll:

[flashcream]

bene. :D

una delle possibili cause del mancato avvio di itunes poteva essere un libreria problematica. ovviamente non lo sappiamo perchè abbiamo agito su più fronti... una libreria non è fatta solo dai brani ma anche da altri file.... (non mi dilungo sul punto).

i brani (es i tuoi mp3 ecc) tu dove li tieni? ne fai una copia quando aggiungi i brani alla libreria di itunes? (vedi pref/avanzate/generali)

http://tuttologia.com/forumtutor/de999666.jpg

immagino di si perchè se non modifichi questa preferenza viene sempre fatta una copia dei brani nella cartella itunes/music. pertanto aggiungi i tuoi brani e poi cestina la cartella che ti sei portata su scrivania. scomodo aggiungere i brani... ma sicuro.... se la libreria aveva problemi non ce li siamo trasferiti nella nuova. spero di essermi spiegato.

naturalmente anche le pref. relative all'ipod dovranno essere da te personalizzate nuovamente.... quando hai eliminato il file com.apple.itunes.plist hai eliminato le pref. del programma.

se hai dubbi.... chiedi :)

[Miss Piggott]

Sto riempiendo la libreria iTunes... Grazie infinite!
Non so come avrei fatto senza il tuo aiuto, mi rendo conto che a volte diventi frustrante per voi... grazie ancora di tutto. :smt007

[Miss Piggott]

Rettifico. Sembrava che andasse, ma continua a impallarsi.
Mentre carica i file ogni tanto si blocca in fase "Determino informazioni di riproduzione senza pause" o quando sta caricando le copertine dall'iTunes store...
Tra un'uscita forzata e l'altra ho quasi caricato tutti gli mp3, mi chiedo se ne sia valsa la pena a questo punto... :roll:

[flashcream]

ti propongo di rifare tutto da capo, ma ti installare iTunes 6.0.5 (che andava benone). mi raccomando di salvare i brani e di eliminare i files citati, altrimenti non si installa.

passerai a itunes 7 prossimamente, in occasione di un suo futuro aggiornamento. non saresti l'unica a doverlo fare... soprattutto su panther.

itunes 6.0.5: http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/content.info.apple.com/iTunes6/Mac/061-2470.20060628.NaesT/iTunes6.0.5.dmg

[Miss Piggott]

Ok, domani ci provo...
Grazie mille. :) Se non ci foste bisognerebbe inventarvi! :wink:

[Miss Piggott]

Ho ri-installato iTunes, versione precedente, e ricopiato i file mp3.
Sono riuscita a recuperare quasi tutto, tranne alcuni mp3 che iTunes non riusciva a leggere. Alcuni ce li avevo già nella libreria ed erano pure sull'iPod.
Altri li avevo importati da poco dall'iTunes Windows di mia sorella (come altre volte del resto)
Immagino che si fossero in qualche modo corrotti o deteriorati.
Speriamo che duri...
Grazie ancora flash! :)

[Miss Piggott]

Di nuovo io... :oops:
Quando stamattina ho provato a spegnere il computer mi è rimasta la schermata azzurra (senza rotellina) per una buona mezz'ora. Siccome dovevo uscire e volevo spegnerlo ho dovuto togliere la batteria...

Può dipendere dalle ultime operazioni eseguite? Amule era insolitamente lento dopo la re-installazione di iTunes. Non upload-download, mi appariva il cursore arcobaleno mentre navigavo tra una funzione e l'altra del programma, tipo cerca, statistiche etc.
L'avevo attribuito al fatto che ieri ho avuto (insolitamente) picchi di download e upload mai avuti...

Che faccio, tolgo i file login window plist e poi vedo? :???:

Spero di non dover fare più domande su questa storia... :?

[flashcream]

non sono in relazione le due cose.... ne amule entra nel discorso.

vedo che sai già cosa fare... eliminare i 3 o 4 files di preferenze "loginwindow".... procedi pure. :)

[Miss Piggott]

Ok capo. Quando torno a casa stasera provvedo.
E magari mi faccio benedire il computer da rappresentati di più religioni... :mrgreen: